FAQ
Comment puis-je passer une commande sur Wigglo ?
Pour commander sur Wigglo, ajoutez simplement les produits souhaités à votre panier, puis cliquez sur « Procéder à la caisse ». Suivez les instructions pour finaliser votre paiement et confirmer votre commande. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.
Quelles méthodes de paiement Wigglo accepte-t-il ?
Wigglo accepte plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et les paiements par virement bancaire.
Est-il sécurisé de faire des achats sur Wigglo ?
Absolument, nous prenons la sécurité très au sérieux. Notre site est sécurisé par des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données personnelles et vos informations de paiement.
Comment serai-je informé de la confirmation de ma commande sur Wigglo ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après que votre commande a été traitée. Cet e-mail inclura les détails de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi lorsque votre commande sera expédiée.
Quelle est la politique de livraison de Wigglo ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Nous offrons aussi la livraison gratuite sur les commandes dépassant un certain montant. Les détails spécifiques sont disponibles à la caisse.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée sur Wigglo ?
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 24 heures suivant leur placement, à condition qu'elles n'aient pas encore été expédiées. Pour cela, contactez rapidement notre service client.
Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé de Wigglo ?
Si un article est reçu endommagé, veuillez contacter notre service clientèle avec des photos du produit endommagé pour une résolution rapide, que ce soit par remplacement ou remboursement.
Wigglo offre-t-il des retours ou des échanges ?
Oui, les retours et les échanges sont possibles dans un délai de 30 jours après l'achat si les produits sont retournés dans leur condition originale. Certains types de produits peuvent être exclus; veuillez consulter notre politique de retour.
Comment puis-je suivre ma commande chez Wigglo ?
Vous pouvez suivre le statut de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation de commande. Entrez ce numéro dans la section "Suivi de commande" sur notre site.
Comment contacter le service client de Wigglo ?
Notre équipe de support client est disponible par e-mail, téléphone, ou directement via notre site web dans la section "Contact". Toutes nos coordonnées et heures d'ouverture sont indiquées sur la page "Contactez-nous".